Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Penyebab Tidak Bisa Download Aplikasi Di Play Store


Pernahkah Anda mengalami masalah di mana Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store? 
Jika demikian, Anda tidak sendirian. Jika Anda frustrasi dan ingin memperbaiki masalah dengan cepat, cobalah beberapa solusi sederhana yang diuraikan di bawah ini. Coba tutup paksa Google Play Store dan reboot ponsel. Seringkali, ini akan memperbaiki masalah dan membiarkan Anda mengunduh lagi. Anda juga dapat mencoba membersihkan cache Dalvik di Pengaturan.

kesalahan

Terkadang, pengguna menghadapi kesalahan saat mengunduh aplikasi dari Google Play store. Biasanya, kesalahan ini disebabkan oleh ruang penyimpanan perangkat Anda yang tidak mencukupi, dan Anda harus menyediakan beberapa ruang sebelum mencoba mengunduh. Masalah lain juga dapat menyebabkan kesalahan ini, seperti masalah sinkronisasi dengan akun Google Anda, atau kekurangan memori cache di aplikasi Layanan Google Play. Jika Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi, Anda harus menghubungi Dukungan Google untuk menyelesaikan masalah.

Pengaturan zona waktu pada perangkat Android Anda mungkin menjadi masalah. Jika ya, coba beralih ke jaringan Wi-Fi lain. Untuk melakukannya, tarik bayangan pemberitahuan Anda dan ketuk ikon Wi-Fi atau Data seluler. Kemudian, restart perangkat Anda untuk melihat apakah itu berfungsi. Jika ini tidak memperbaiki masalah, Anda mungkin harus menginstal ulang aplikasi agar berfungsi.

Solusi

Salah satu cara paling populer untuk menginstal aplikasi di perangkat Android adalah melalui Google Play Store. Meskipun sejauh ini merupakan cara teraman dan paling nyaman untuk mengunduh aplikasi, masalah dapat muncul dari waktu ke waktu. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat membatalkan unduhan yang tertunda dan mencoba menginstal ulang aplikasi. Menutup dan membuka kembali Google Play Store juga dapat mengatasi masalah tersebut.

Ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin mengalami masalah ini. Beberapa di antaranya adalah ukuran penyimpanan, alokasi RAM, koneksi jaringan, dan masalah keamanan. Faktor lain termasuk pembatasan geografis, perangkat lunak seluler, dan keamanan. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah unduhan yang tertunda masih berlangsung atau telah dibatalkan. Jika demikian, Anda dapat mencoba mengunduh aplikasi lagi dengan mengetuk gambar profil aplikasi.

Mem-boot ulang

Mem-boot ulang perangkat Android Anda dapat menjadi perbaikan cepat ketika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store. Dalam beberapa kasus, aplikasi tidak dapat diunduh karena terhenti pada tahap "unduh tertunda". Jika Anda sudah mencoba mengatur ulang telepon dan mem-boot ulang perangkat, itu mungkin penyebabnya. Restart perangkat memaksa sistem untuk menghentikan proses lama dan memuat yang baru.

Dalam beberapa kasus, masalahnya mungkin terkait dengan aplikasi yang mengganggu Play Store. Aplikasi yang dinonaktifkan dapat mengganggu komunikasi Play Store. Coba browser atau VPN lain. Jika sepertinya tidak ada yang berhasil, coba mulai ulang perangkat Anda. Jika Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store, coba koneksi Wi-Fi baru. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat mencoba menginstal aplikasi lagi.

Dalvik cache

Jika Anda mengalami masalah tidak dapat mengunduh aplikasi dari Google Play Store, Anda mungkin menghadapi masalah cache Dalvik. Cache Dalvik adalah area cache program di perangkat Anda. Ini adalah mesin virtual berbasis java yang merupakan dasar untuk menjalankan program di perangkat Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengosongkan cache dalvik. Anda dapat melakukan ini dengan memilih opsi yang sesuai dari menu mode Pemulihan. Jika Anda tidak mengetahui Cache Dalvik, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapusnya.

Langkah pertama untuk menghapus cache Dalvik ponsel Anda adalah memulai ulang perangkat Anda dan menghapus data dan cache aplikasinya. Untuk melakukannya, Anda harus berada dalam mode pemulihan khusus atau menghapus cache. Jika ini tidak memungkinkan, Anda juga dapat mencoba mengatur ulang ponsel dengan melakukan reset pabrik. Tetapi ingat untuk membuat cadangan data Anda terlebih dahulu sebelum mencoba metode ini. Jika Anda tidak berhasil menghapus cache Dalvik, Anda akan menemukan kesalahan lain.

Batas penyimpanan

Saat Anda menginstal aplikasi dari Google Play Store, Anda akan diminta untuk menginstalnya ke jumlah penyimpanan tertentu. Batas ini didasarkan pada seberapa banyak ruang kosong yang tersedia di perangkat Anda. Batas ini ditetapkan oleh operator atau produsen perangkat Anda, tetapi biasanya 500 MB untuk model yang lebih baru. Jika Anda belum melihat masalah ini, berikut adalah beberapa langkah yang harus dilakukan.

Bersihkan Ponsel Anda: Untuk menghapus semua file yang tidak diinginkan yang menghabiskan ruang di ponsel Anda, buka aplikasi File. Ketuk "Bersihkan" untuk menemukan file apa pun yang menghabiskan ruang di penyimpanan ponsel Anda. Hapus tangkapan layar dan foto berukuran besar, serta media cadangan. Hapus aplikasi yang tidak sering Anda gunakan. Pastikan untuk membersihkan penyimpanan ponsel Anda setiap hari dan secara teratur. Anda akan senang melakukannya!

Membuka kembali Play Store

Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh aplikasi, Anda mungkin perlu membuka kembali Play Store. Proses ini melibatkan penghapusan akun Google Anda dan menambahkannya kembali ke perangkat Anda. Setelah Play Store kembali aktif dan berjalan, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi. Jika proses instal ulang tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengosongkan data dan cache perangkat Anda. Jika semuanya gagal, coba mulai ulang perangkat Anda. Terkadang ini bisa menyelesaikan masalah.

Proses ini dapat memecahkan berbagai masalah, tetapi memerlukan reboot perangkat Anda. Pertama, pastikan Anda terhubung ke internet. Kemudian, buka menu Pengaturan dan ketuk "Pengaturan." Anda harus dapat melihat pengaturan akun Google Anda dan dapat memilih apakah Anda ingin menyinkronkannya. Pada langkah selanjutnya, Anda harus mengonfirmasi tindakan dengan memilih akun Google utama dan mengetuk Sinkronisasi akun.